Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại ad7768

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ và xử lý theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baKiểm soát tài khoản cá nhânXác minh danh tính an toàn
ad7768 Quyền riêng tư của bạn tại ad7768
CAM KẾT BẢO MẬT

Những điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ bạn

Chính sách quyền riêng tư của ad7768 được xây dựng quanh bốn nguyên tắc cụ thể — không phải lời hứa chung chung mà là quy trình vận hành thực tế mà đội ngũ chúng tôi tuân theo mỗi ngày.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay lẫn đăng nhập tài khoản.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền và đã xác thực mới được xem thông tin tài khoản cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ theo quy trình nội bộ.

Không lưu thông tin thanh toán nhạy cảm

Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví Viettel Money, ZaloPay, MoMo của bạn. Giao dịch đi qua cổng thanh toán của nhà cung cấp, không qua hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

Quyền kiểm soát thuộc về bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính tiêu chuẩn.

ad7768 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại ad7768, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ khi bạn yêu cầu. Chúng tôi không bán, cho thuê

hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi kết nối đến hệ thống đều đi qua lớp mã hóa SSL. Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản chỉ bạn và đội ngũ hỗ trợ có thẩm quyền mới có thể truy cập, sau khi xác minh danh tính đầy

đủ.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xóa thông tin hoặc cần xác nhận những gì chúng tôi đang lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — gửi yêu cầu về quyền riêng tư, chúng tôi phản hồi trong cùng phiên làm việc và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng rõ ràng. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự.
Trung tâm trợ giúp Phần câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn có hướng dẫn từng bước về cách cập nhật thông tin cá nhân và quản lý dữ liệu ví điện tử.

Giải thích các thuật ngữ trong chính sách quyền riêng tư

Một số khái niệm trong trang quyền riêng tư có thể chưa quen. Dưới đây là giải thích ngắn gọn để bạn hiểu rõ trước khi đọc toàn bộ chính sách.

SSL là gì?

SSL (an toàn Sockets Layer) là giao thức mã hóa dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ. Kết nối có SSL nghĩa là thông tin của bạn không bị đọc trộm trong quá trình truyền tải

KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Chúng tôi yêu cầu KYC trước khi xử lý rút tiền để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng chủ sở hữu.

Dữ liệu cá nhân bao gồm những gì?

Dữ liệu cá nhân là thông tin có thể xác định bạn: họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử đã liên kết và lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn.

Cookie được dùng để làm gì?

Cookie lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài nền tảng ad7768.

Bên thứ ba có nhận dữ liệu của tôi không?

Chỉ các đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận dữ liệu giao dịch cần thiết. Chúng tôi không bán thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu được lưu trong bao lâu?

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại các khu vực được phép truy cập.

Bạn hỏi về quyền riêng tư tại ad7768

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, hoàn tất bước xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình, bao gồm cả lịch sử giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví bạn đã liên kết để xử lý giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không đi qua hệ thống của chúng tôi — chúng được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp ví.

Bạn có thể yêu cầu bản tóm tắt dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong thời gian hợp lý.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối SSL và quy trình bảo vệ dữ liệu hoạt động như nhau trên tất cả nền tảng.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo dưới bất kỳ hình thức nào.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép truy cập theo quy định pháp luật địa phương, bao gồm những người dùng tại Việt Nam.
Tham khảo

Trang Quyền Riêng Tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.